В небольшом провинциальном городке Зареченске царит своя, особая атмосфера, где жизнь течет медленно и размеренно, а все друг друга знают. Однако даже здесь покой регулярно нарушается происшествиями, разбираться с которыми приходится молодому и неопытному участковому уполномоченному Александру Романову, которого все зовут просто Сашей. Его назначение на этот пост стало для многих неожиданностью, включая его самого, но именно на его хрупкие плечи ложится груз ответственности за порядок в вверенном ему микрорайоне. Саша — человек глубоко принципиальный и добрый, что часто вступает в противоречие с суровой реальностью полицейской службы. Ему предстоит не просто патрулировать улицы и заполнять бумаги, а по-настоящему окунуться в водоворот человеческих судеб: мирить вечно ссорящихся соседей, искать пропавших домашних животных, которые оказываются ценными свидетелями, разоблачать мелких мошенников, пользующихся доверчивостью пенсионеров, и даже предотвращать крупные преступления, которые зреют под спудом тихой жизни. Каждый день приносит новую загадку, будь то таинственное исчезновение варенья у одной из бабушек или подозрительная активность в заброшенном складе. Саша учится не просто следовать букве закона, но и понимать людей, вникать в их мотивы, прощать мелкие слабости и быть для них не столько строгим стражем порядка, сколько помощником и защитником, к которому можно обратиться с любой бедой. Постепенно, методом проб и ошибок, а иногда и находя совершенно нестандартные решения, Саша начинает завоевывать уважение среди жителей своего участка. Он находит общий язык с вездесущими подростками, с помощью смекалки и знания местных нравов помогает раскрыть дело о серии краж велосипедов, а также предотвращает крупный пожар, вовремя заметив неисправную проводку в одном из старых домов. Его главной борьбой становится не столько с внешними угрозами, сколько с внутренними сомнениями и собственной неуверенностью, постоянно ставя перед собой вопрос: правильный ли он выбрал путь и способен ли он нести эту ношу. Сюжет строится на чередовании забавных, почти комедийных ситуаций и моментов настоящего напряжения, где на кону стоят человеческие жизни и судьбы. Сквозной линией проходит его непростое, полное недопонимания общение с начальством, которое требует от него строгой отчетности и не всегда одобряет его «самодеятельные» методы работы. Но именно человечность, искреннее участие и желание докопаться до истины, а не просто закрыть дело, в конечном счете становятся его главным оружием. К финалу сезона Саша не становится супергероем, он остается тем же немного наивным, но невероятно упорным парнем, который просто делает свою работу так, как подсказывает ему сердце, доказывая, что даже на самом маленьком участке можно совершать большие поступки и быть настоящим героем для тех, кто в нем нуждается.